Huquqiy ma'lumotlar

Mazkur Maxfiylik siyosati ("Siyosat") merhabahotel.uz veb-saytidan ("Sayt") foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini «GRAND STAR FAYZ SD» MCHJ ("Operator", "biz") tomonidan qayta ishlash tartibini belgilaydi. Saytdan foydalanish va xona band qilish yoki biz bilan bog'lanish jarayonida ma'lumotlaringizni qoldirish orqali siz mazkur Siyosat shartlariga rozilik bildirasiz.

Qanday ma'lumotlar to'planadi. Xona band qilish, Saytdagi shakllarni to'ldirish yoki mehmonxonaga murojaat qilish jarayonida biz quyidagi ma'lumotlarni to'plashimiz mumkin: F.I.Sh., telefon raqami, elektron pochta manzili, kelish va ketish sanalari, mehmonlar soni, shuningdek — O'zbekiston Respublikasining vaqtinchalik turar joylarda fuqarolarni ro'yxatga olish to'g'risidagi qonunchiligiga muvofiq — shaxsni tasdiqlovchi hujjat ma'lumotlari. Onlayn to'lovlar sertifikatlangan band qilish tizimi va to'lov provayderi orqali amalga oshiriladi — Sayt bank karta ma'lumotlarini saqlamaydi.

Qayta ishlash maqsadlari. Shaxsiy ma'lumotlar quyidagi maqsadlarda ishlatiladi: bandlovni rasmiylashtirish va tasdiqlash; mehmon bilan turar joyga oid masalalar yuzasidan bog'lanish; mehmonlarni ro'yxatga olish bo'yicha qonunchilik talablarini bajarish; mehmonlar va mehmonxona mol-mulki xavfsizligini ta'minlash; xizmat sifatini oshirish.

Uchinchi shaxslarga uzatish. Bandlovlar va to'lovlarni qayta ishlash uchun biz Exely/Hopen onlayn band qilish tizimidan foydalanamiz. Ma'lumotlar bunday hamkorlarga faqat xizmatni ko'rsatish uchun zarur bo'lgan hajmda, ular bilan tuzilgan maxfiylik shartnomalari asosida uzatiladi. Biz shaxsiy ma'lumotlarni, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan holatlar bundan mustasno, sizning roziligingizsiz boshqa maqsadlarda uchinchi shaxslarga sotmaymiz va uzatmaymiz.

Saqlash va himoya qilish. Shaxsiy ma'lumotlar ularni qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur bo'lgan muddat davomida, shuningdek qonunchilikda belgilangan muddatlar davomida (jumladan, mehmonlarni ro'yxatga olish ma'lumotlarini saqlash talablariga muvofiq) saqlanadi. Operator ma'lumotlarni ruxsatsiz kirish, o'zgartirish yoki yo'q qilishdan himoya qilish bo'yicha tashkiliy va texnik choralarni ko'radi.

Sizning huquqlaringiz. Siz Operatordan qaysi shaxsiy ma'lumotlaringiz qayta ishlanayotgani haqida ma'lumot so'rash, ularni aniqlashtirish, bloklash yoki yo'q qilishni talab qilish, shuningdek pastda ko'rsatilgan kontaktlar orqali murojaat qilib, ma'lumotlarni qayta ishlashga bergan roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olish huquqiga egasiz.

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash bo'yicha murojaat uchun kontaktlar: «GRAND STAR FAYZ SD» MCHJ, manzil: Moturudiy ko'chasi 30V/1, Farg'ona, O'zbekiston; email: merhabaluxhotel@gmail.com; telefon: +998 94 067 77 00.

O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga oid ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga (2019-yil 2-iyuldagi ЗРУ-547-son) muvofiq, merhabahotel.uz Saytidagi shakllarni to'ldirish, bandlovga ariza qoldirish yoki Merhaba Hotelga boshqa har qanday usulda murojaat qilish orqali foydalanuvchi «GRAND STAR FAYZ SD» MCHJ ("Operator")ga o'z shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga erkin, aniq, xabardor va bir ma'noli rozilik beradi.

Rozilik Operatorga shaxsiy ma'lumotlar bilan quyidagi amallarni bajarish uchun beriladi: to'plash, yozib olish, tizimlashtirish, jamlash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o'zgartirish), olish, foydalanish, xizmatni ko'rsatish uchun zarur bo'lgan hajmda vakolatli hamkorlarga (jumladan, onlayn band qilish tizimi va to'lov provayderiga) taqdim etish (berish, kirish huquqini berish), shuningdek shaxsiy ma'lumotlarni bloklash va yo'q qilish.

Qayta ishlashning maqsadi — bandlovni rasmiylashtirish va bajarish, mehmonxona xizmatlarini ko'rsatish, mehmonlarni ro'yxatga olish bo'yicha qonunchilik talablarini bajarish va foydalanuvchi bilan turar joyga oid masalalar yuzasidan bog'lanishdir.

Rozilik berilgan paytdan boshlab foydalanuvchi tomonidan qaytarib olinguncha amal qiladi. Foydalanuvchi istalgan vaqtda merhabaluxhotel@gmail.com elektron pochtasiga yozma xabar yuborish orqali roziligini qaytarib olishi mumkin. Rozilikni qaytarib olish uni qaytarib olishdan oldin amalga oshirilgan qayta ishlashning qonuniyligiga ta'sir qilmaydi.

merhabahotel.uz Saytidagi shaklni to'ldirib, telefon raqami, elektron pochta manzili yoki boshqa aloqa ma'lumotlarini ko'rsatgan foydalanuvchi «GRAND STAR FAYZ SD» MCHJ ("Operator")dan Merhaba Hotelning maxsus takliflari, chegirmalari, yangiliklari va tadbirlari haqida axborot va reklama xabarlarini olishga alohida, ixtiyoriy rozilik berishi mumkin.

Xabarnomalar foydalanuvchi ko'rsatgan aloqa ma'lumotlariga elektron pochta, SMS yoki messenjerlar (Telegram, WhatsApp) orqali yuborilishi mumkin.

Xabarnomalarni olishga rozilik xona band qilish yoki Saytning boshqa xizmatlaridan foydalanish uchun majburiy shart hisoblanmaydi va bandlovni rasmiylashtirish uchun zarur bo'lgan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilikdan alohida beriladi.

Foydalanuvchi istalgan vaqtda xatdagi obunani bekor qilish havolasi orqali (mavjud bo'lsa) yoki merhabaluxhotel@gmail.com manziliga tegishli so'rov yuborish orqali xabarnomalardan voz kechishi mumkin.

Mazkur Foydalanuvchi shartnomasi ("Shartnoma") merhabahotel.uz veb-saytining ("Sayt") egasi va operatori bo'lib, Merhaba Hotel Farg'ona nomidan ish yurituvchi «GRAND STAR FAYZ SD» MCHJ ("Operator", "Mehmonxona") va Sayt foydalanuvchisi ("Foydalanuvchi") o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi.

Shartnomaning predmeti. Operator Foydalanuvchiga mehmonxona, uning xonalari va xizmatlari haqida ma'lumot olish, shuningdek Saytga joylashtirilgan onlayn band qilish tizimi orqali xona band qilish imkoniyatini taqdim etadi.

Band qilish tartibi. Xonani band qilish Saytdagi shakl orqali amalga oshiriladi. Foydalanuvchi bandlov tasdiqini onlayn band qilish tizimidan va/yoki Operatordan ko'rsatilgan aloqa ma'lumotlari orqali oladi. Bandlovni bekor qilish va o'zgartirish shartlari «Bekor qilish siyosati» bo'limida ko'rsatilgan.

Tomonlarning huquq va majburiyatlari. Foydalanuvchi bandlov paytida haqiqiy ma'lumotlar taqdim etishga va Saytdan uning maqsadiga muvofiq foydalanishga majburdir. Operator Saytda tasvirlangan xizmatlarni taqdim etishga va Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlari maxfiyligini Maxfiylik siyosatiga muvofiq ta'minlashga majburdir.

Javobgarlik. Operator Saytning texnik sabablarga ko'ra vaqtincha ishlamay qolishi, shuningdek Saytning ayrim funksiyalarini ta'minlaydigan uchinchi shaxslar (jumladan, to'lov tizimlari va onlayn band qilish tizimi) harakatlari uchun javobgar emas.

Nizolarni hal qilish. Mazkur Shartnomani bajarish jarayonida kelib chiqadigan barcha nizo va kelishmovchiliklar muzokaralar yo'li bilan, kelishuvga erishilmaganda esa O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda hal qilinadi.

Operatorning rekvizitlari: «GRAND STAR FAYZ SD» MCHJ; yuridik manzil: Moturudiy ko'chasi 30V/1, Farg'ona shahri, O'zbekiston Respublikasi; STIR: 309018870; QQS to'lovchisining ro'yxatga olish kodi: 330050234113; hisob raqami: 2020 8000 9054 5824 3001; bank: Milliy bank, Farg'ona filiali; MFO: 00450; OKED: 55100; direktor: Qurbonov M.B.